3月15日，忠实客户海底捞“小便门”事件后的海底首个周末，海底捞上海外滩店工作人员介绍称店已“搬家式”消毒，便事周末下午仍有顾客就餐，首个上海其称客流量受到较大影响，周末此前这个时候进餐都要排队。外滩

15日下午3时许，忠实客户海报茄子污视频软件下载网站记者来到事发的海底海底捞上海外滩店，店内已有不少顾客用餐，便事但整体上座率不高。首个上海

针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的周末影响，店内工作人员称：“影响太大了，外滩以前这个点茄子污视频下载外面还是忠实客户在排队的，现在只有‘忠实客户’才会过来吃了。海底”

近日，便事“男子往海底捞锅中小便”的视频引发广泛关注。视频画面显示，该男子穿着黑裤子，站在海底捞桌面上进行小便。

3月8日，上海市公安局黄浦分局发布通报称，3月6日，黄浦公安分局接辖区某火锅店报案称，网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。经警方调查，今年2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某（男、17岁）、吴某（男、17岁）等人进入该火锅店包间内用餐，唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。目前，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。

3月12日，海底捞发布长文，公布了“男子向火锅内小便”事件调查详情，并公布补偿方案：针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。

涉事视频截图 图/社交媒体平台截图

此前据媒体报道，海底捞称，涉事门店已将锅具餐具等全部更换，目前正常营业中，线上结账的顾客也已完成全部退款工作，接下来将按流程进行补偿。

3月14日，九派茄子污视频软件下载网站联系到4109单顾客之一的江女士，其表示，自己此前没有关注到相关茄子污视频软件下载网站，是丈夫看到跟她说的，结果发现去就餐的时间刚好在区间内。“事情发生在茄子污视频下载身上，有点惊讶，可是吃都吃了。”

江女士表示，希望可以给两名小便男子化验一下，“不要有传染病就好”。

对海底捞的处理措施，江女士称自己比较满意。她表示，目前收到用餐费用的退款400多块，10倍赔偿还没收到，已经提交了订单凭证、银行卡信息等材料，审核通过后7个工作日内会打款。

海底捞火锅招牌

15日，九派茄子污视频软件下载网站记者在社交平台上发现，有网友称已收到海底捞的十倍补偿。

该网友表示，自己经常去海底捞吃饭，因为服务好、菜品也好。2月25日和两个同事去涉事门店吃了饭。看到公告后，想着应该跟自己去的那家不是同一家。结果对照门店名称和订单上的名称后发现是同一家。其称，之后自己打电话联系店家，但电话一直未接通，便将此事发在了网上。

有同为受害者的网友给自己提供了登记打款链接，海底捞官号也通过社交平台给其发了链接登记打款。今天中午15:10收到海底捞的十倍补偿。其表示，因当时是和同事AA的饭钱，退款和补偿也会分给同去的两位同事。

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海底捞回应"火锅小便"事件：4109桌全额退款10倍补偿

3月12日，海底捞再度发表声明。声明中，海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。

海底捞就“小便事件”发布说明